ショーーーーーーッッック！！！

その言葉言われた瞬間心ん中↑こんな顔してましてよ、多分(笑)

だけど・・・

それって、私たち美容師の仕事でも当てはまる事

『髪多いですね～』とか

『髪傷んでますね～』

って、私からは絶対に口にしません。

お客様から口に出されたらお話するようにしています。

私たち美容師は、たくさんの方の髪の状態を見てるから

髪のコンディションのことがどうか・・とか当たり前になってるから、

お客様にポロっと口にしてませんか？

けど、意外と髪の状態がコンプレックスな方って多いので

『あそこの店で「傷んでますね～切っときますから～」って、勝手に切られちゃって・・・傷んでるのは自分でもわかってるけど、あんなにあからさまに言われるとさぁ～』

ってのは、究極な話だけど、実際お客様からあった話です。

私たちは、毛髪のドクターに近いのかもしれません。

傷んだ毛髪は完全修復することはできませんけどね(´・ω・｀)

お客様(患者)が無理なオーダーをしてきた際、美容師(医師)はどう説明したらいいでしょう？？

必要な施術だと思い、美容師(医師)がお客様(患者)に説明せずに施術した場合、結果が良ければまだ救い様はあるけど、もし思わぬ結果になってしまったときは？？

言葉一つ添えれば、相手に与える印象はガラッと変わると思います。

中にはズバッと言って欲しい！！って思う方もいらっしゃるので

そのあたりは人間関係次第で臨機応変にズバッと言っちゃいましょう。(笑)

私も、これからも心と髪と両方満足させれる髪のドクターになれるよう精進します。

LOve&Smaile♡

鹿児島　さつま町　美容室

hair nicole髪工房　彩サエ

0996-59-2808

2016.08